Fintech, disiplinler arası düşünmeyi seven ve öğrenme çevikliği yüksek olan kadınlar için son derece geniş bir alan sunuyor. Finans, teknoloji, veri, pazarlama ya da CRM… Hangi disiplinden gelinirse gelinsin, en doğru başlangıç noktası merakı canlı tutmak, dengeyi korumak ve teknolojiyi işin merkezine koymak. Şartlar mükemmel olmasa da hazır hissetmeyi beklemeden harekete geçin, görünür olmaktan çekinmeyin ve öğrenme iştahınızı diri tutun.
Tanı Satış, Pazarlama ve CRM’den Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Çiğdem Akgün
- Sizi kısaca tanıyabilir miyiz?
Boğaziçi Üniversitesi mezunuyum ve fintech, ödeme sistemleri ile sadakat teknolojileri alanında 20 yıllık bir deneyime sahibim. Kariyerim boyunca Akbank ve Garanti Ödeme Sistemleri’nde ürün ve kampanya yönetimi, ardından iyzico ve Hepsipay’de satış ve pazarlama liderliği gibi farklı rollerde, sektörün dönüşümüne tanıklık eden ve katkı sağlayan ekiplerle çalıştım.
2022 yılından bu yana Tanı’da Satış, Pazarlama ve CRM’den sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak, veri ve yapay zekâ odaklı sadakat ekosistemleriyle markaların müşterileriyle daha anlamlı ve sürdürülebilir ilişkiler kurmasına liderlik ediyorum. Teknolojinin insan deneyimiyle buluştuğu noktada değer yaratmaya ve özellikle kadınların iş dünyasında daha güçlü temsil edilmesine katkı sunmaya büyük önem veriyorum.
- “Fintech ve girişimcilik ekosisteminde kadın olmak” kavramını birkaç cümleyle nasıl tanımlarsınız?
Fintech ve girişimcilik ekosistemi; hız, veri ve cesaretle ilerleyen, dönüşümü yüksek bir alan. Evet, uzun yıllar erkek egemen bir yapıdan beslenmiş bir sektör; ancak kadınların çok katmanlı bakış açısı bu dinamizme denge, empati ve sürdürülebilirlik kazandırıyor. Başarının sayılarla ölçüldüğü finans dünyası bugün artık güveni, deneyimi, sadakati ve uzun vadeli değeri de tasarlıyor. Kadın liderler, karşılarına çıkan engellerin farkında olarak ilerliyor; kimlikleri yerine yetkinliklerini koyuyor, sesleri kadar etkilerini de büyütüyor.
Benim için fintech’te kadın olmak, rekabet etmekten çok değer yaratmak; tek başına ilerlemekten çok alan açmak ve başarıyı bireysel değil kolektif bir kazanım olarak görmek demek. Çünkü kadınların güçlenmesi yalnızca eşitlik meselesi değil; daha yenilikçi, daha kapsayıcı ve daha sürdürülebilir bir finansal gelecek inşa etmenin de anahtarı.
- Fintech ekosistemindeki kadın çalışan/yönetici sayısını yeterli buluyor musunuz?
Fintech ekosisteminde kadın çalışan ve yönetici sayısının son yıllarda arttığını görmek umut verici, ancak yeterli mi, bunu söylemek kolay değil. Özellikle karar verici pozisyonlarda ve teknik ekiplerde kadın temsilinin daha dengeli bir yapıya kavuşması gerektiğine inanıyorum.
Kadınların sektöre girişini ve yükselişini destekleyen mentorluk, eğitim ve kapsayıcı kurum kültürleri bu dönüşümün en güçlü kaldıraçları. Kadınların daha görünür ve etkili olduğu bir fintech ekosistemi- nin, yalnızca kadınlar için değil sektörün yenilik kapasitesi ve sürdürülebilir başarısı için de kritik olduğunu düşünüyorum.
Kadın çalışan oranımız yüzde 52 seviyesinde
- Tanı bünyesindeki kadın çalışan oranını ve yönetim kademelerindeki kadın temsilini bizimle paylaşmak ister misiniz?
Bir teknoloji şirketi olarak en başından beri dengeli ve kapsayıcı bir organizasyon yapısını önceliklendiriyoruz. Bugün Tanı’da teknoloji ve ürün ekiplerinden satış, pazarlama ve finans fonksiyonlarına kadar kadın çalışan oranımızın yüzde 52 seviyesinde olması, bizim için yalnızca bir istatistikten öte, kurum kültürümüzün doğal bir çıktısı ve gurur duyduğumuz bir tablo.
Kadın bir genel müdür yardımcısı olarak bu temsilin bizzat parçası olmak, fırsat eşitliğinin pratikte de karşılık bulduğunu gösteriyor. Elbette hedefimiz yalnızca çalışan oranlarıyla sınırlı değil. Yönetim kurulu seviyesinde kadın temsilinin artmasını arzu ediyor, bu dönüşümün sürdürülebilir ve kalıcı biçimde zamanla daha da güçleneceğine inanıyorum.
- Önümüzdeki dönemde Tanı’nın büyüme ajandasında hangi yeni teknolojiler, ürünler veya stratejik hedefler öncelikli olacak?
Önümüzdeki dönem bizim için büyümenin, akıllı ve sürdürülebilir ölçeklenmenin yılı olacak. Bu dönemde odağımızı üç stratejik başlıkta toplu- yoruz. İlk ve en dönüştürücü alanımız; Agentic AI tabanlı pazarlama teknolojileri çözümlerimiz. Veriye erişimden içgörü üretimine, karar ve ak- siyon süreçlerinden kampanya orkestrasyonuna kadar uçtan uca çalışan bir yapay zekâ ajanları ekosistemi inşa ettik.
Dinamik olarak birleşen bu ajan yapıları sayesinde kurumlara ihtiyaçlarına göre özelleşen, proaktif ve kendi kendini gelişti- ren pazarlama aksiyonları alıyor. İkinci önceliği- miz; globalleşme ve stratejik iş birlikleri. Modern SaaS mimarisiyle geliştirdiğimiz ürünlerimizin yurt dışında yakaladığı ilgi ivmesini önümüzdeki dönemde daha da büyüterek Tanı’yı pazarlama teknolojileri alanında bölgesel bir merkez haline getirmeyi hedefliyoruz. Üçüncü ajandamız ise sadakat ve müşteri etkileşimi ekosistemlerini yapay zekâ ile yeniden tanımlamak.
- Fintech ekosisteminin gelişimini ve geleceğini üç kelimeyle özetleseniz…
Otonom zekâ, kapsayıcı, güvenilir.
- Fintech alanında kariyer yapmak isteyen kadınlara tavsiyeleriniz nelerdir?
Fintech, disiplinler arası düşünmeyi seven ve öğrenme çevikliği yüksek olan kadınlar için son derece geniş bir alan sunuyor. Finans, teknoloji, veri, pazarlama ya da CRM… En doğru başlangıç noktası merakı canlı tutmak, dengeyi korumak ve teknolojiyi işin merkezine koymak. Şartlar mükemmel olmasa da hazır hissetmeyi beklemeden harekete geçin, görünür olmaktan çekinmeyin ve öğrenme iştahınızı diri tutun. Fintech dünyasında iş birliğine açık, veri okuryazarlığı güçlü ve değişime uyum sağlayabilen profesyoneller için fırsatlar her zamankinden daha fazla.
Mentorluk ilişkileri kurmak, sektör topluluklarına dahil olmak ve uluslararası trendleri yakından takip etmek bu alanın ritmini yakalamayı hızlandırıyor. Ancak güçlü bir fintech kariyerinin yalnızca teknik bilgiyle değil, perspektif, cesaret ve birbirimize alan açma kültürüyle inşa edildiğine inanıyorum.
Değer üreten kadınlar sektörü dönüştürecek
Fintech gibi hızla gelişen bir dünyada, sürdürülebilir başarıyı mümkün kılan en önemli unsurlardan biri kadınların kolektif gücü. Kadınlar birbirinin sesini büyüttüğünde, yalnızca kariyerler değil, sektörün yönü de değişir. Cesaretle ilerleyen, birbirine alan açan ve değer üreten her kadının, finansın ve teknolojinin geleceğinde dönüştürücü bir etkisi olduğunu düşünüyorum.
İlham veren, yol açan ve birlikte güçlenen tüm kadınların 8 Mart Dünya Kadınlar Günü’nü kutluyor; eşit, kapsayıcı ve cesur bir gelecek için birlikte üretmeye devam diyorum.
