Yüksek trafikli, sıfır hata toleransı olan ve regülasyonların çok sıkı olduğu alanlarda uçtan uca teknoloji tedarikçisiyiz. Spor bahisleri, dijital şans oyunları, kripto para borsaları, e-para ve dijital cüzdanlar ile sanal pos ödeme kuruluşları ana faaliyet alanlarımızı oluşturuyor. Bu ‘hit’ altyapılarımız üzerinden bugün 5 milyondan fazla kullanıcıya kesintisiz hizmet veriyoruz. “You Get the Coffee, We’re Coding Away” (Siz Kahvenizi Alın, Biz Kodluyoruz) mottomuzla sadece kod yazmıyor; kusursuz sistemler tasarlayarak müşterilerimizin zihinsel yükünü satın alıyoruz.
Bitrelic Teknoloji Kurucu ve CEO Emrah Ülker
- Bitrelic Teknoloji’nin kuruluş hikâyesini bizimle paylaşır mısınız? Bu girişimi hayata geçirmenize neden olan temel motivasyon neydi? Şirketinizi kurarken fintech ve teknoloji ekosisteminde hangi boşluğu gördünüz?
Bitrelic’in kökleri aslında 2008 yılına, geliştirdiğimiz B2B ve tedarik ağı yönetimi Cloud ERP projemize kadar uzanıyor. 2019 yılında o projenin başarılı bir “exit” süreciyle sonuçlanmasının ardından, 18 yıllık geçmişi olan kemik bir ekiple yeni bir yola çıktık. Web sitemizde kendimizi yıllardır sahnede olan, uyumunu ve ritmini hiç kaybetmeyen bir “rock grubuna” benzetiyoruz. Biz gerçekten de en zorlu projelerde bile omuz omuza çalışmayı öğrenmiş, birbirine sarsılmaz bağlarla bağlı bir grubuz.
Bitrelic ismi de bu hikâyenin bir yansıması; dijital dünyanın yapı taşı olan “bit” ile, o eski dostlukların ve yılların getirdiği paha biçilmez deneyim mirasının sembolü olan “relic” kelimelerinin birleşimi. Kuruluş motivasyonumuz hiçbir zaman sadece ticari olmadı; bizim motivasyonumuz bu yetenekli “grubun” üyelerinin birbirine duyduğu derin sorumluluk hissiydi.
Ortaya sıradan bir iş çıkarmak, birbirimize karşı mahcubiyet sebebi olurdu. Ekosistemde gördüğümüz en büyük boşluk şuydu: Kurumsallık genellikle soğuk, hantal ve bürokratik süreçler olarak algılanıyor. Biz ise kurumsallığı sadece iş yapış şeklimizde, mimarimizde ve tavizsiz teslimatımızda tuttuk. İlişkilerimizde ise samimi, çevik ve sahiplenici bir “kardeşlik” bağını tercih ettik. Sektörde en gerilerde olan bir markayı uçtan uca devralıp çok kısa sürede zirveye taşıdığımızda, piyasadaki “işi ve dertleri gerçekten sahiplenen teknoloji partneri” boşluğunu ne kadar doğru doldurduğumuzu anladık.
Truvalı’yı ekosistemi temiz tutacak felsefi bir zırh olarak tasarladık
- Sunduğunuz ürün ve hizmetleri, odaklandığınız çözümlerinizi, alanları detaylandırabilir misiniz? Bitrelic bugün şirketlerin, sektörlerin hangi ihtiyaçlarına nasıl cevap veriyor?
Sitemizde ürün yelpazemizi “Greatest Hits” (En İyiler) koleksiyonumuz olarak adlandırıyoruz. Biz, yüksek trafikli, sıfır hata toleransı olan ve regülasyonların çok sıkı olduğu alanlarda uçtan uca teknoloji tedarikçisiyiz. Spor bahisleri, dijital şans oyunları, kripto para borsaları, e-para ve dijital cüzdanlar ile sanal pos ödeme kuruluşları ana faaliyet alanlarımızı oluşturuyor. Bu “hit” altyapılarımız üzerinden bugün 5 milyondan fazla kullanıcıya kesintisiz hizmet veriyoruz. Bunun yanı sıra bizim için bir onur meselesi olan “Truvalı” projemiz var.
Kripto ve şans oyunları sektörlerinde MASAK regülasyonları ve KYC/AML ihtiyaçları doğduğunda, Truvalı’yı sadece müşterilerimizin bir açığını kapatmak için değil; ekosistemi temiz tutacak felsefi bir zırh olarak tasarladık. Transaction monitoring alanındaki bu ürünümüz, sektörde aldığı övgülerle Bitrelic’i çok daha güçlü bir konuma taşıdı. Ayrıca ekosistemimizin içinde mikroservis olarak çalışan AI Chatbot, yapay zekâ asistanları ve kullanıcı profilleme gibi analitik ürünlerimizle de yenilikçiliğin sınırlarını zorluyoruz.
Sadece bugünü değil; geleceği de garanti altına alan (future-proof) akıllı mimariler tasarlıyoruz
- Ürün geliştirme süreçlerinizde hangi teknolojilerden faydalanıyorsunuz? Bulut altyapısı, yapay zekâ, veri analitiği veya mikroservis mimariler gibi alanların rolü nedir?
Geliştirme kültürümüzün felsefesini sitemizde tek bir cümleyle özetliyoruz: “Kodun yaratıcılıkla buluştuğu yer.” Sadece bugünü değil; geleceği de garanti altına alan (future-proof) akıllı mimariler tasarlıyoruz. Teknoloji yığınımızda uzun yıllardır Python ve Django framework’ünü kullanıyoruz. Bugün dünya yapay zekâ devrimine uyum sağlamak için Python öğrenmeye çalışırken, bizim 2008’den beri bu dili ana dilimiz gibi konuşmamız bizi zaten otomatik olarak hep bir adım önde tutuyor. Milyonlarca kullanıcının milisaniyeler içinde veriye ulaşmasını ve sistemin yüzde 100 uptime ile çalışmasını mikroservis mimarimize borçluyuz.
“Human-in-the-loop” yaklaşımı
Yapay zekâyı hayatın her alanına entegre ederken, veri gizliliği hassasiyetimiz nedeniyle kendi eğittiğimiz kapalı devre AI modellerini tercih ediyoruz. Burada teknolojinin yanında en güvendiğimiz şey insan faktörü; “Human-in-the-loop” yaklaşımımız. Sistemlerimizi yapay zekâ ile anlık izliyoruz ancak 7/24 ekran başında olan çok tecrübeli bir gözlem ekibimiz var. Yapay zekâ anomaliyi yakalar, ancak stratejik aksiyonu ve son kararı hata yapmaktan korkmayan, inisiyatif alabilen bu “savaşçı” ekibimiz verir.
Onların varlığı developer ekibin yastığa başını koyduğu anda huzurlu uyumasını sağlıyor. “Asıl ustalık, hatayı müşteri henüz hissetmeden iz bırakmadan çözebilme cesaretidir.”
In-house ruhlu outsource teknoloji tedarikçisiyiz
- Bitrelic Teknoloji’nin hizmet verdiği müşteri segmentleri kimlerden oluşuyor? Bankalar, ödeme kuruluşları, fintech girişimleri veya farklı sektörlerdeki şirketlerle nasıl bir iş modeli yürütüyorsunuz?
Halihazırda hizmet verdiğimiz lisanslı bahis siteleri, kapalı devre cüzdan sistemleri, kripto para platformları ve e-para şirketleri var. Bize güvenen saygıdeğer müşterilerimiz ve onların ilham verici projeleri en büyük gurur ve motivasyon kaynağımız. Bizi sektördeki diğerlerinden ayıran iş modelimizi şu net ifadeyle özetleyebilirim: “Biz, in-house ruhlu outsource teknoloji tedarikçisiyiz.” Çoğu anlaşmamızda firmanın uçtan uca tüm teknolojik ihtiyaçlarını biz üstleniyoruz.
Müşterilerimizin farklı servis sağlayıcılar arasında yorulmasını, kriz anlarında efor sarf etmesini istemiyoruz. Onların kendi içlerindeki teknoloji departmanı gibi ama dışarıdan çok daha geniş, vizyoner bir perspektifle çalışıyoruz. Ekibimizdeki o derin güven ve kardeşlik iklimi, dışarıya müşteriyi tam anlamıyla sahiplenme olarak yansıyor.
- Müşterilerinize sunduğunuz çözümlerle onların iş süreçlerinde nasıl bir dönüşüm sağlıyorsunuz? Somut faydaları nasıl özetlersiniz?
Bu sorunun cevabı tam olarak web sitemizdeki o mottomuzda gizli: “You Get the Coffee, We’re Coding Away” (Siz Kahvenizi Alın, Biz Kodluyoruz). Bir şirketin en büyük kâbusu, kendi asıl işini (core-business) büyütmeyi bir kenara bırakıp teknolojik dertlerle, sunucu yükleriyle veya regülasyon güncellemeleriyle boğuşmaktır. Bizim müşterilerimize verdiğimiz en somut fayda; “rahatlama ve özgürlüktür.”
Biz müşterilerimize diyoruz ki: “Siz sadece hayal edin, vizyonunuza odaklanın ve kahvenizi yudumlayın. Gece yastığa başınızı koyduğunuzda altyapıyı veya güvenliği zerre kadar düşünmeyin; o yük artık bizim omuzlarımızda.” Sadece kriz anlarında değil; mevzuat değişimlerinde veya sektörel kaymalarda biz her zaman onlardan bir adım öndeyiz. Müşteri daha “Ne yapacağız?” demeden, biz çözümü hazırlamış oluyoruz. Kısacası biz sadece kod yazmıyoruz; kusursuz sistemler tasarlayarak müşterilerimizin zihinsel yükünü satın alıyoruz.
Mühendislik becerimizi başta Avrupa olmak üzere global pazara sunmak en büyük hedefimiz
- Bitrelic Teknoloji’nin vizyonunu ve uzun vadeli hedeflerini nasıl tanımlarsınız? Şirketi gelecekte nasıl bir konumda görüyorsunuz? Önümüzdeki dönemde geliştirmeyi planladığınız yeni ürün veya çözümler var mı?
Bitrelic Teknoloji artık sadece lokal başarılarla yetinen bir ekip olmaktan çıktı. Türkiye’de doğduk, büyüdük ve çok zorlu testlerden geçtik; şimdi bu mühendislik becerimizi başta Avrupa olmak üzere tamamen global pazara sunmak en büyük hedefimiz. Gelecekte bizi sadece altyapı sağlayan bir şirket olarak değil; 18 yıllık o derin tecrübesini ürünleştirmiş yenilikçi bir teknoloji fabrikası olarak göreceksiniz.
Finansal teknolojiler alanında düşünülmeyeni düşünmek, sınırları zorlamak ve müşterilerimize sürekli güncel kalmanın (future-proof) ayrıcalığını yaşatmak en temel vizyonumuz. Truvalı gibi sektöre yön veren, kendi içimizden çıkardığımız siber güvenlik ve yapay zekâ tabanlı fintech ürünleriyle global arenada yüksek ses getirmeye devam edeceğiz.
