Tuba Konuksever Uysal: Şube yerine dijital kanalla 100 bini aşkın yatırımcıya eriştik

Dijital dönüşümü bir proje olarak değil; kalıcı bir iş yapış biçimi olarak benimsedik. Banka şubemizin olmaması başlangıçta bir kısıt gibi görünebilir; ancak bu durum bizi dijital kanalları çok daha erken ve çok daha derinlemesine kurmaya zorladı ve bu zorunluluk bugün bir avantaja dönüştü. 2026 Mart itibarıyla 187 milyar TL üzerindeki portföy büyüklüğüne ulaştık ve 100 bini aşkın yatırımcıya eriştik. Yatırımcı deneyimini bizim için kritik hale getiren şey, finansal ürünlerin karmaşıklığı. Biz bu karmaşıklığı ortadan kaldırmaya odaklanıyoruz.

Hedef Portföy Pazarlama Direktörü Tuba Konuksever Uysal


  • Hedef Portföy’ün son yıllarda hız kazanan büyüme yolculuğunu nasıl değerlendiriyorsunuz? Şirketin temel stratejik öncelikleri nelerdir?

Hedef Portföy olarak son yıllarda yakaladığımız büyüme ivmesini, doğru ürün konumlandırması, güçlü dağıtım stratejisi ve yatırımcı ihtiyaçlarını doğru okuma becerimizin bir sonucu olarak görüyoruz. 2026 Mart itibarıyla ulaştığımız 187 milyar TL üzerindeki portföy büyüklüğü ve 100 bini aşkın yatırımcıya erişimimiz, bu stratejinin somut çıktıları.

Temel stratejik önceliklerimiz üç eksende özetlenebilir. Birincisi, ürün liderliği: Türkiye’nin arbitraj alanında en köklü oyuncularından biri olarak yeni nesil fon çözümlerimizle hem bireysel hem kurumsal yatırımcıya değer üretmeyi sürdürüyoruz.

İkincisi, dijitalleşme: Banka şubesi olmayan bir yapıda dijital kanal bizim için bir tercih değil; varoluş koşulu. Üçüncüsü ise ekosistem gücü: Hedef Holding çatısı altında Hedef Yatırım Bankası, İnfo Yatırım ve diğer grup şirketleriyle oluşturduğumuz entegre finansal ekosistem bize rakiplerimizin büyük çoğunluğunun sahip olmadığı bir sinerji sağlıyor.

  • Hedef Portföy’ün dijital dönüşüm yaklaşımını ve bu alandaki yatırımlarını nasıl tanımlarsınız?

Dijital dönüşümü bir proje olarak değil; kalıcı bir iş yapış biçimi olarak benimsedik. Banka şubemizin olmaması başlangıçta bir kısıt gibi görünebilir; ancak bu durum bizi dijital kanalları çok daha erken ve çok daha derinlemesine kurmaya zorladı ve bu zorunluluk bugün bir avantaja dönüştü.

Bu alandaki en somut yatırımımız HedefOn uygulaması. HedefOn, yatırımcılarımıza hem TEFAS fonlarına kolay erişim hem de portföylerini anlık takip etme imkânı sunan, sıfırdan tasarlanmış dijital yatırım platformumuz. Kullanıcı deneyimini merkeze alarak geliştirdiğimiz bu uygulama; sade arayüzü, hızlı hesap açılışı ve kapsamlı fon bilgisiyle özellikle yeni nesil yatırımcıların tercih ettiği bir araç haline geliyor. HedefOn, dijital dönüşüm yolculuğumuzun vitrini ve aynı zamanda en önemli büyüme motorlarımızdan biri.

  • Portföy yönetimi süreçlerinde veri analitiği, algoritmik modeller ve yapay zekâ gibi teknolojilerin rolü giderek artıyor. Hedef Portföy bu teknolojilerden nasıl faydalanıyor?

Portföy yönetimi artık sadece piyasa bilgisiyle değil; veriyle şekillenen bir alan. Biz de bu dönüşümün aktif bir parçasıyız. Özellikle;

· Algoritmik modellemeler
· İstatistiksel arbitraj stratejileri
· Veri bazlı varlık dağılım kararları

gibi alanlarda teknolojiyi yoğun şekilde kullanıyoruz.

Bazı fonlarımızda piyasa yönünden bağımsız getiri üretmeyi hedefleyen algoritmik yaklaşımlar ön plana çıkarken, farklı fonlarımızda makro veriler ve alternatif veri setleri üzerinden pozisyon alıyoruz. Yapay zekâ tarafında ise hem yatırım süreçlerinde hem de pazarlama ve müşteri deneyimi tarafında içgörü üretimi için aktif kullanım alanları oluşturuyoruz.

  • Yatırımcı deneyimini geliştirmek, sektörde önemli bir rekabet alanı haline geldi. Hedef Portföy, müşteri deneyimini dijital kanallar üzerinden güçlendirmek için hangi adımları atıyor?

Yatırımcı deneyimini bizim için kritik hale getiren şey, finansal ürünlerin karmaşıklığı. Biz bu karmaşıklığı ortadan kaldırmaya odaklanıyoruz. HedefOn uygulamamız bu anlamda en önemli temas noktamız. Kullanıcı deneyimini güçlendirmek adına;

· Fonları sade bir dil ile anlatan içerikler
· “Bu fon kime uygun?” gibi yönlendirici yapı
· Getiri karşılaştırmaları ve simülasyon araçları
· Kolay alım-satım süreçleri gibi birçok geliştirme yaptık.

Ayrıca yatırımcıların sadece işlem yapmasını değil; yatırım yapmayı öğrenmesini de önemsiyoruz. Bu nedenle içerik tarafında da güçlü bir iletişim dili kuruyoruz.

  • Önümüzdeki dönemde Hedef Portföy’ün pazara sunmayı planladığı yeni fonlar, yatırım çözümleri veya dijital hizmetler hakkında bilgi verebilir misiniz?

Ürün geliştirme takvimimizi henüz kamuoyuyla paylaşma aşamasında değiliz, ancak genel eğilimleri şeffaflıkla aktarabilirim. Önümüzdeki dönemde tematik fon alanında genişlemeyi, özellikle sürdürülebilirlik/ temiz enerji odaklı ürünlerde yeni seçenekler sunmayı hedefliyoruz. Katılım finansı uyumlu enstrümanlara olan talep de stratejik radarımızdaki öncelikli alanlardan biri. Bireysel yatırımcının portföy yönetimine erişimini kolaylaştırmak adına HedefOn’a ekleyeceğimiz yeni özellikler de gündemimizin üst sıralarında. Dijital varlık yönetimi araçlarının demokratikleşmesi, sektörün en heyecan verici dönüşümü ve bu dönüşümün doğal taşıyıcısı olmak istiyoruz.

  • “Geleceği İnşa Edenler” teması kapsamında sormak isteriz: Hedef Portföy, finansal teknolojilerin etkisiyle dönüşen yatırım dünyasında nasıl bir rol üstlenmeyi hedefliyor? Orta ve uzun vadeli vizyonunuz nedir?

Yatırım dünyası değişiyor, ama yatırımcının temel ihtiyacı değişmiyor. Güven, netlik ve kontrolün kendinde olduğu hissi. Teknoloji bu ihtiyacı ortadan kaldırmıyor; tam aksine, doğru kullanıldığında onu çok daha geniş bir kitleye ulaştırıyor.

Biz de bu dönüşümde aktif rol üstlenen, yön veren bir oyuncu olmayı hedefliyoruz. Hedef Portföy olarak vizyonumuz;

· Yatırım ürünlerini sadeleştiren
· Teknolojiyi merkeze alan
· Yatırımcıya güven veren
· Veriyle konuşan

“Geleceği inşa etmek” bizim için sadece teknoloji üretmek değil; yatırımcının geleceğini daha güçlü ve sürdürülebilir şekilde kurmasına katkı sağlamak anlamına geliyor. Uzun vadede ise vizyonumuz daha geniş: Hedef Holding ekosisteminin de desteğiyle Türkiye’nin fintech- portföy kesişim noktasında bölgesel bir referans marka olmak. Finansal teknoloji, bu sektörde geç benimseyenleri köklü biçimde dezavantaja uğratacak. Biz erken hareket ettik ve bu avantajı büyüterek sürdürmeye kararlıyız.