Uluslararası marka değerleme kuruluşu Brand Finance tarafından yayımlanan “Banking 500 2026” raporu, küresel bankacılık sektörünün marka değerindeki büyümeyi gözler önüne serdi. Rapora göre, dünyanın en değerli 500 banka markasının toplam değeri 1,8 trilyon dolara yaklaşırken, küresel listenin bir numarasında yine Çinli dev ICBC yer aldı. Industrial and Commercial Bank of China (ICBC), 90,9 milyar dolarlık marka değeriyle üst üste 10. kez dünyanın en değerli banka markası unvanını korumayı başardı.
Küresel devlerin sıralandığı raporun Türkiye sonuçlarına bakıldığında, sektördeki rekabetin marka gücü ve sadakat ekseninde şekillendiği görülüyor. Müşteri sadakati, marka algısı ve kurumsal itibar gibi kriterlerin ölçüldüğü “Marka Gücü Endeksi” (BSI) puanlamasına göre İş Bankası, rakiplerini geride bırakarak Türkiye’nin en güçlü banka markası olma konumunu bu yıl da sürdürdü.
Marka gücü sıralamasında zirvenin sahibi değişmezken; İş Bankası’nı Türkiye’nin en köklü kamu bankası olan Ziraat Bankası takip ederek ikinci sıraya yerleşti. Üçüncülük koltuğu ise özel bankacılık sektörünün dev temsilcilerinden Garanti BBVA’nın oldu. Türk bankalarının güçlü konumlarını korumalarında ve marka değerlerini artırmalarında en temel etkenler olarak, dijital dönüşüm hızları ile müşteri odaklı hizmet modelleri öne çıktı.
Brand Finance uzmanları, elde edilen marka gücünün yalnızca bir popülarite unsuru olmadığını; ekonomik belirsizliklerin yaşandığı dönemlerde bankalar için koruyucu bir “güven kalkanı” işlevi gördüğünü belirtiyor. Güçlü markaya sahip bankaların, daha düşük fonlama maliyetleri elde ettiği ve müşteri tutma oranlarını artırdığı ifade edilirken; Türk bankalarının gelecekte de marka değerlerini yükseltebilmeleri için sürdürülebilirlik (ESG) hedeflerine ve yapay zeka destekli kişiselleştirilmiş bankacılık deneyimlerine odaklanmaları gerektiği vurgulanıyor.
