Dijital dönüşüm ve performans ajansı SameUp, 28 Nisan’da Türkiye Sermaye Piyasaları Birliği (TSPB) ev sahipliğinde düzenlenen etkinlikte “Sermaye Piyasalarında Kullanıcı Deneyimi ve Dijital Yolculuk Tasarımı” konulu seminer verdi.
Banka, aracı kurum, portföy yönetim şirketi ve kripto varlık şirketleri gibi sermaye piyasasının önemli aktörlerinin üst düzey yöneticilerinin yoğun ilgi gösterdiği bu seminerde, Türkiye’de ve dünyada sermaye piyasalarının demokratikleşme ve dijitalleşme süreçleri ele alındı. Özellikle TEFAS etkisiyle finansal süpermarket dönemine giren Türkiye’de, 8 milyonu aşan yatırımcı sayısıyla borsanın toplumsal bir fenomene dönüştüğü vurgulandı.
Yeni Nesil Teknolojiler ve Platform Yaklaşımları
Sunumda, statik web sitelerinden yaşayan platformlara geçiş süreci detaylandırıldı. Headless mimari, yapay zeka entegrasyonu, performans optimizasyonu ve ölçeklenebilir altyapı konularında sektöre özel çözümler paylaşıldı. Özellikle finansal veri görselleştirme, mobil öncelikli tasarım ve portföy simülatörleri gibi kullanıcı deneyimini artıran yenilikçi yaklaşımlar ele alındı.
SEO’dan GEO’ya: Yapay Zeka Çağında Görünür Olma Stratejileri
Seminer kapsamında, arama motorlarından yanıt motorlarına geçiş süreci ve GEO (Generative Engine Optimization) stratejileri anlatıldı. Google aramalarının %60’ının artık sıfır tıkla sonuçlandığı ve finansal aramaların %40’ının yapay zeka yanıtlarına yönlendiği günümüzde, E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) otoritesi inşa etmenin önemi vurgulandı.
SameUp Kurucu Ortağı Esra Alpaslan, seminerdeki sunumunda şunları söyledi: “Sermaye piyasalarında dijital dönüşüm artık bir tercih değil, zorunluluk haline geldi. Türkiye’de 8 milyonu aşan yatırımcıyla birlikte beklentiler de değişti. Kullanıcılar sadece işlem yapmıyor, deneyim satın alıyor. Yapay zeka çağında, kurumların hem arama motorlarında hem de ChatGPT gibi yanıt motorlarında görünür olması kritik. GEO stratejileriyle donatılmış, kullanıcı odaklı platformlar yarının kazananları olacak.”
Kullanıcı Deneyimi ile Dönüşüm Artışı
Sunumda ayrıca FOMO etkisi, oyunlaştırma, eğitim içerikleri ve komünite oluşturma gibi kullanıcı bağlılığını artıran taktikler ele alındı. Risk profiline göre kişiselleştirilmiş arayüzlerin churn oranını %40 azalttığı gerçek vaka örnekleriyle desteklendi.
SameUp, seminer sonunda katılımcılara ücretsiz GEO analizi hizmeti sunarak, sermaye piyasası kurumlarının yapay zeka çağında dijital görünürlüklerini artırmalarına destek olacağını açıkladı.
