Finansal kuruluşlar için yapay zeka operatörleri geliştiren Eloquent AI, Foundation Capital liderliğinde gerçekleşen turda 8,4 milyon dolar yatırım aldı. Önde gelen finansal teknoloji ve yapay zeka yatırımcılarının yer aldığı tura, Revo Capital de üçüncü fonunun (Fund III) 11. yatırımı olarak iştirak etti.
Sıradan sohbet botlarının ötesinde “Yapay Zeka Operatörleri”
Tuğçe Bulut ve Aldo Lipani tarafından kurulan ve operasyonlardan sorumlu genel müdür yardımcılığı (COO) görevini Burce Bulut Ozan’ın üstlendiği Eloquent AI, finans sektörünün regülasyonlara tabi karmaşık iş akışlarını yürütebilen sistemler geliştiriyor. Şirketin sunduğu platform; müşteri desteği, uyumluluk (compliance), müşteri edinim süreçleri (onboarding) ve itiraz yönetimi (disputes) gibi alanlarda basit sohbet botlarının (chatbot) ötesine geçerek somut eylemler alabilen “Yapay Zeka Operatörleri” sağlıyor.
Finansal altyapılar için özel çok modlu dil modeli
Platformun temelinde, regüle edilmiş finansal iş akışları için özel olarak tasarlanmış çok modlu bir büyük dil modeli (Multimodal LLM) bulunuyor. Yönetişim, denetlenebilirlik ve kontrol mekanizmalarını doğrudan mimarisine entegre eden sistem, bankacılık kısıtlamaları dahilinde güvenli bir şekilde çalışmak üzere kurgulandı. Bu yapı, finans kurumlarının sıkı denetim altındaki yüksek riskli operasyonlarını, güvenilirlikten ödün vermeden otomatize etmelerine olanak tanıyor.
Paylaşılan bilgilere göre, erken aşamada güçlü bir pazar ivmesi yakalayan şirketin teknolojisi, halihazırda finansal kuruluşlar tarafından verimliliği artırmak ve yanıt sürelerini iyileştirmek amacıyla aktif olarak değerlendiriliyor. Yeni yatırımın, girişimin finansal kurumlar için yeni bir yapay zeka altyapısı kategorisi oluşturma ve büyüme hedeflerini hızlandırması planlanıyor.
