Dijital bankacılık pazarı 5 yılda en az yüzde 50 büyüyecek

Uluslararası pazar araştırma şirketi Global Market Insight tarafından yapılan araştırmaya göre, dijital bankacılık pazarı 2026 yılına kadar piyasa değerini 12 trilyon doların üzerine taşıyacak. Dijita bankacılık pazarının günümüzdeki piyasa değeri 8 trilyon dolar olarak tahmin ediliyor. Bu araştırma 5 yıl gibi kısa bir sürede pazarın yüzde 50 büyüyeceği anlamına geliyor. Tür ve hizmetler açısından çok sayıda segmente ayrılan Dijital bankacılık pastası büyürken açık bankacılık başta olmak üzere, sektörde birçok alanda yeni oyuncular kazandırması ve büyütmesi bekleniyor.

Dijital bankacılığı destekleyen faktörler neler?

Dünya çapında artan internet penetrasyonu, hükümetlerin dijitalleşmeye verdikleri destekler, sorunsuz bir şekilde gelişimini sürdüren dijital sistemler ve siber güvenlik alanındaki gelişmeler dijital bankacılığın büyüme potansiyeline destek olan hususlar olarak gösteriliyor. Bu gelişmeler dünya devi bankaların geleneksel bankacılık faaliyetlerinin yanı sıra şubelerden verilen hizmetlerin dijitalleşmesine yönelik çalışmalarını artırmasını sağlıyor. Fatura ödeme, çek hesabı yönetimi, hesap hizmetleri, para transferleri, para çekme ve yatırma süreçleri ile çeşitli finansal ürünlere başvurular son yıllarda hızla dijitalleşen bankaıclık işlemleri olarak sayılabilir.

Zaman ve para tasarrufu sağlıyor, esneklik kazandırıyor

Geleneksel bankacılık ile karşılaştırıldığında, dijital bankacılık hem müşteriler hem de bankalar çok daha geniş yelpazede fırsatlar sunuyor. Aslında, bankalar internet bankacılığı ve mobil bankacılık uygulamalarıyla büyük tasarruflar elde ederken ve kayda değer esneklik kazanıyor. Dijitalleştirme, personel giderlerinin yanı sıra genel giderleri daha da azaltıyor. Ayrıca, kağıt ekstreleri e-ekstrelerle değiştirmek, çevre için olduğu kadar zaman ve paradan tasarruf etmenin anahtarı olarak görülüyor.

Dijital bankacılıktaki hızlı artış, müşteri sorunlarını çözmek için etkili olan canlı sohbet gibi destek kanallarının devreye girmesiyle müşteri hizmetlerini de iyileştirdi. Bu faktörlerin, önümüzdeki yıllarda genel endüstri manzarasına önemli bir büyüme katkısı sağlaması bekleniyor.

Bir cevap yazın