Türkiye’de bankacılık sisteminde ıslak imzayı tarihe gömen son yenilik olan uzaktan müşteri edinimi uygulamasına Albaraka Türk de dahil oldu. Türkiye’nin ilk katılım bankası apoletini taşıyan Albaraka Türk, 1 Mayıs’ta yürürlüğe giren düzenleme kapsamında, görüntülü görüşme yardımıyla; şubeye gitmeden ve ıslak imzaya gerek kalmadan kolay hesap açma ve müşteri olma hizmetine resmen başladı.
1 Mayıs’ta yürürlüğe giren düzenleme doğrultusunda; Albaraka Türk; müşterilerine dilediği yerden Albaraka Mobil uygulaması üzerinden müşteri temsilcileriyle görüntülü konuşarak, Albaraka Ailesine katılma imkan sağlıyor. Üstelik, ücretsiz 7/24 FAST, EFT ve Havale hizmetiyle 98/2 kar paylaşım oranlı TL dijital katılma hesabı avantajı sunuyor.
İşlemler mobil uygulama üzerinden şubeye gitmeden gerçekleştirilebilecek
Yeni dönemde nerede olursanız olun Albaraka mobil uygulaması üzerinden; görüntülü görüşme hizmeti ile şubeye gitmeden ve ıslak imzaya gerek kalmadan çok kısa sürede Albaraka’da hesap açılabiliyor. Bunun için yapılması gereken Albaraka mobil uygulamasını indirip, “Müşteri olmak istiyorum” seçeneğini tıklamak. Ekranda çıkan kısa başvuru formu doldurulduktan sonra, NFC, OCR gibi teknolojilerle kimlik kontrolleri yapıldıktan sonra müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme kapsamında çok kısa süre içinde müşteri numarası ve kanal şifresi oluşturularak hesap açılmış oluyor. Hesap sahipleri ayrıca, talep ettiği ürün ve hizmetlerin de başvurusunu yapabiliyor.
“Yenilikçi uygulamalara devam edeceğiz”
Albaraka Türk Genel Müdürü Melikşah Utku konuyla ilgili olarak yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı;
“Pandeminin zorlu koşulları ve kapanma döneminde her türlü imkanımızla bu döneme hazırlıklıyız. Çalışanlarımızın ve müşterilerimizin sağlığını korumak adına tüm tedbirleri alıyoruz. İhtiyaç duyulan her türlü yenilikçi uygulamayı geliştiriyoruz. Bu çerçevede artık Albarakalı olmak isteyenler hesap açmak için şubelerimize gelmek zorunda değil, mobil uygulamamız sayesinde çok kolay ve basit bir şekilde hesaplarını açabilecek ve talep ettikleri hizmetlerden yararlanabilecekler. Bu gibi yenilikçi uygulamalarımızı önümüzdeki dönemde de sürdürerek müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz”
