Mükellef’te tüm süreçleri tek platform üzerinden yönetilebilir kıldık. Şirket kuruluşu, vergi süreçleri, e-fatura ve ön muhasebe gibi adımlar arasında kaybolmadan, kolayca ilerleyebiliyorlar. Kullanıcılarımız açısından en önemli faydalar; ciddi zaman tasarrufu, maliyetlerin düşmesi ve kolay erişilebilirlik.
Mükellef Kurucu Ortağı & CEO’su Kenan Açıkelli
- Şirketinizi “şirket kurulumundan vergi / muhasebe süreçlerine” kadar bütünsel hizmet sunan bir platform olarak konumlandırmanız, dijital dönüşüm açısından hangi ihtiyaçları hedefliyor?
Türkiye’de ve globalde mikro işletmelerin, KOBİ’lerin ve girişimcilerin en büyük ihtiyacı, şirket kuruluşundan vergi ve muhasebe süreçlerine kadar dağınık ve karmaşık ilerleyen işlemleri tek noktadan, hızlı ve erişilebilir şekilde yönetebilmek. Biz Mükellef olarak tam da bu ihtiyaca odaklanıyoruz. Kullanıcılarımız şirket kurarken, vergi süreçlerini takip ederken veya finansal yönetimlerini dijitalleştirirken farklı platformlara ya da uzmanlara başvurmak zorunda kalmıyor. Tamamen kendi geliştirdiğimiz teknolojilerle, bu süreci sadeleştiriyor, hızlandırıyor ve daha erişilebilir kılıyoruz. Böylece işletmeler zaman ve maliyetten tasarruf ederken, biz de onların büyüme ve sürdürülebilirlik yolculuklarında güçlü bir çözüm ortağı oluyoruz.
- KOBİ’ler ve mikro girişimcilerin dijital geçiş sürecini kolaylaştıran özellikleriniz neler? Maliyet, zaman, kullanım kolaylığı açısından kullanıcı deneyimini hangi unsurlar belirliyor?
Bizim için en kritik konu, mikro işletmelerin ve KOBİ’lerin dijital dönüşümünü karmaşık hale getirmeden, onların günlük işlerini kolaylaştıracak çözümler sunmak. Bu nedenle Mükellef’te tüm süreçleri tek platform üzerinden yönetilebilir kıldık. Şirket kuruluşu, vergi süreçleri, e-fatura ve ön muhasebe gibi adımlar arasında kaybolmadan, kolayca ilerleyebiliyorlar. Kullanıcılarımız açısından en önemli faydalar; ciddi zaman tasarrufu, maliyetlerin düşmesi ve kolay erişilebilirlik. Ayrıca yapay zekâ destekli ön muhasebe programımız Robom sayesinde; fatura girişleri, belgelerin otomatik sınıflandırılması, giderlerin hızlıca yüklenmesi, cari hesap işlemleri ve risk analizlerinin yapılması gibi özellikler, süreci hem daha hızlı hem de daha güvenilir hale getiriyor. Zamandan ve maliyetten büyük tasarruf sağlayan bu yapı, aynı zamanda kullanım kolaylığıyla da öne çıkıyor. Geleneksel işleyişi dijital çözümlere dönüştürerek, kullanıcılarımızın asıl odakları olan işlerini büyütmeye daha fazla zaman ayırabilmelerini sağlıyoruz.
- Global pazara geçiş sürecinde hangi entegrasyon, regülasyon ve yerelleştirme (lokal vergi, hukuk, dil, kullanıcı alışkanlıkları vb.) zorluklarıyla karşılaştınız?
Global pazara geçişte girişimcilerin en çok zorlandığı konular; entegrasyon, regülasyon ve yerelleştirme oluyor. Örneğin; İngiltere’de Türkiye’de ikamet eden girişimcilerin fiziksel banka hesabı açması mümkün değil; bu gibi durumlarda bölgedeki yerel ortaklarımızla çözüm sunuyoruz. Vergi ve muhasebe ile ilgili işlemleri de girişimcilerin tek başına yönetmesi kolay değil, bu noktada Mükellef olarak profesyonel desteğimiz büyük önem taşıyor. Ayrıca farklı ülkelerde farklı regülasyonlar ve kullanıcı alışkanlıkları söz konusu. Girişimcilerin bu süreçte doğru adımları atabilmesi için hem regülasyon ekibimiz hem de yabancı dil bilen uzman ekiplerimizle süreci uçtan uca kolaylaştırıyoruz.
- Kullanıcı arayüzü, mobil uygulama / web platform tasarımınızın dönüşümü için ne gibi iyileştirmeler yaptınız? Kullanıcı geri bildirimlerini ürün yol haritasına nasıl yansıtıyorsunuz?
Yakın zamanda mobil uygulamamızı yeniledik. Mükellef olarak kullanıcı deneyimini merkeze alarak, iş süreçlerini pratikleştiren kullanıcı dostu çözümler geliştiriyoruz. Mobil uygulamamızda artık kullanıcılarımız vergi takvimlerini takip edebiliyor, ödemelerini ve aboneliklerini tek ekrandan yönetebiliyorlar. Robom mobil ve web uygulamamızda Toplu Gider Girişi özelliğimiz sayesinde kullanıcılarımız saniyeler içinde 20’ye kadar fiş ve faturayı tek seferde sisteme ekleyebiliyorlar. Amacımız, geleneksel olarak karmaşık olan süreçleri dijital çözümlerle basitleştirerek her adımda hızlı ve pratik bir deneyim sunmak.
Gelecekteki hedefimiz, yapay zekâ teknolojisini diğer ürünlerimize de entegre ederek kullanıcılarımıza daha akıllı ve proaktif çözümler sunmak
Ürün ya da hizmetlerinizde AI, makine öğrenmesi, otomatik skorlamalar, tahmin modelleri gibi sistemleri kullanıyor musunuz? Geleceğe dönük AI yatırımlarınız neler?
Evet, kullanıyoruz. Robom ürünümüz, yapay zekâ destekli bir online ön muhasebe programıdır. Bu ürünümüzdeki makine öğrenmesi altyapısı; gelir-gider analizi, vergi planlaması, tahsilat yönetimi ve hata tespiti gibi işlemleri müşterilerimiz için otomatikleştiriyor. Bu süreçte sağlam temellerle ilerlemek istediğimiz için gelir ve gider girişlerinin bu işlemleri yapmamıza olanak sağlayacak zenginlik ve kalitede olmasına özen gösteriyoruz.
Gelecekteki hedefimiz, mevcut yapay zekâ yeteneklerimizi geliştirmek ve bu teknolojiyi diğer ürünlerimize de entegre ederek kullanıcılarımıza daha akıllı ve proaktif çözümler sunmak.
- Önümüzdeki dönem için Mükellef’in dijital dönüşüm stratejisinde hangi büyük projeler var? Regülasyon teknolojisi (RegTech) alanında sunduğunuz yenilikler var mı?
Dijital dönüşüm stratejimizin odağında, yapay zekâ destekli ürünümüz Robom’u geliştirerek girişimcilerin tüm idari ve finansal süreçlerini otomatize etmek var. Hedefimiz, bir şirketin yönetimini tek bir akıllı platformdan sağlamak.
Regülasyon teknolojisi (RegTech) alanında ise, Mükellef’in tüm hizmetleri zaten birer RegTech çözümüdür. Dijital vergi dairesi entegrasyonları ve otomatik beyan hatırlatmaları gibi özelliklerle yasal uyumluluğu basitleştiriyoruz. Önümüzdeki dönemde girişimcilerin sadece ana işlerine odaklanabilmesi için uyumluluk sürecini tamamen arka planda otomatize etmeyi hedefliyoruz. Bu noktada önceliğimiz, karmaşık süreçleri dijitalize ederek girişimciler için en basit ve zahmetsiz hale dönüştürmek.
