2021 yılının ilk gününde yayın hayatına başlayan Exxen kullanıcılarına iptal seçeneği sunan firmalar arasında bulunuyor. Aboneliğini sona erdirmek isteyen kulanıcılar Exxen üyelik iptali yani hesap kapatma ile ilgili detayları araştırmayı sürdürüyor. Peki, Exxen üyelik iptali nasıl yapılır? İşte üyelik iptal etme şartları ve para iadesi süreciyle ilgili bilgiler…
Günümüzde faaliyette olan birçok yerli ve yabancı dijital içerik platformu mevcut. Kullanıcılar uzun süre boyunca aboneliklerini devam ettirebildikleri gibi aynı zamanda bu aboneliklerini sonlandırmak da isteyebiliyorlar. Abonelik ücretini fazla bulmaktan, içerikleri yetersiz görmeye kadar birçok neden kullanıcıların üyeliğini iptal etme nedenlerinden birkaçı olarak görülüyor. Exxen Dijital Yayın Platformu bu konuda kullanıcılarına kolaylık sağlayan firmalar arasında yer alıyor.
Exxen üyelik iptali nasıl yapılır?
Exxen platformundan çeşitli nedenlerden dolayı ayrılmak isteyen kullanıcıların yapması gerekenler adım adım şu şekilde:
- Birinci adım: İlk olarak www .exxen.com/tr adresini açın ve hesabınıza giriş yapın.
- İkinci adım: Sağ üstte isminizin ve profil fotoğrafınızın bulunduğu kısma tıklayarak ve Hesap ve Ayarlar bölümüne geçiş yapın.
- Üçüncü adım: Abonelik Bilgilerim kısmında abonelik durumunun sağında bulunan Üyeliğimi İptal Et bağlantısına gidin.
- Dördüncü adım: Hesap silme talebinizi onaylamak için şifrenizi girdikten sonra “Profilinizi sildiğinizde profile ait tüm listeler ve izleme geçmişi de silinecektir. Devam etmek ve profili silmek istediğinize emin misiniz?” uyarısı karşınıza çıkacak.
- Beşinci adım: Evet seçeneğine tıkladıktan sonra Exxen üyelik iptal işlemini gerçekleştirmiş olacaksınız. “Your profile has deleted” (profiliniz silinmiştir) uyarısı hesap silme işleminin başarıyla tamamlandığı anlamına geliyor.
Geri giriş yapmaya çalıştığınız takdirde hesabınıza giriş yapamıyorsunuz. Böylece Exxen aboneliğiniz de kapanmış oluyor. Aynı zamanda kullanıcı hesabını silmede başarısız olduğu durumda ya da hesabın silindiğinden tam emin olunmadığı durumda, diğer bir yol olarak da Exxen’in web sitesi üzerinden canlı destek hizmetine bağlanarak hesap silme konusunda talepte bulunabiliniyor. Ayrıca Exxen üyeliği çağrı merkezi aracılığıyla da iptal edilebiliyor. Bunun için kullanıcının 0850 241 8148 nolu numara üzerinden iletişim kurması gerekiyor.
Exxen üyelik iptal etme şartları ve para iadesi süreci
Exxen üyelik iptali para iadesi gibi bir sonuç doğurmuyor. Kullanıcı hesabını iptal ettikten sonra kalan kullanım günleriniz boyunca içerikleri sorunsuz izlemeye devam ediyor. Üyelik kapatma işlemi sırasında kullanıcıya verilen tarihe gelindiğinde hesap kapanır ve içeriklerden yararlanma durumu sona erer.
