Çağdaş Değirmencioğlu: Veriyle güçlenen sistemler, yeni nesil alışverişi şekillendiriyor32

Taksitlio.com & Alışgidiş.com Genel Müdürü Çağdaş Değirmencioğlu


Türkiye’nin dijital dönüşümündeki öncü şirketlerde görev yapmış deneyimli bir yönetici olarak yatırım teknolojilerinin son yıllardaki değişimi ve gelişimi hakkındaki düşünceleriniz neler?

Son yıllarda yatırım teknolojileri alanında oldukça köklü bir dönüşüme tanıklık ediyoruz. Özellikle yapay zeka, büyük veri analitiği, blokzincir ve API tabanlı entegrasyonlar; yatırım kararlarının alınma biçiminden, portföy yönetimine kadar pek çok süreci yeniden şekillendirdi.

Türkiye özelinde baktığımızda, geleneksel finans kurumlarının fintech iş birlikleriyle dijitalleşme sürecini hızlandırdığı, yatırım süreçlerinin daha demokratik, erişilebilir ve kullanıcı dostu hale geldiği bir dönemdeyiz.

Bu teknolojik dönüşüm yalnızca kullanıcı deneyimini iyileştirmekle kalmıyor; aynı zamanda verimliliği artırıyor, operasyonel maliyetleri düşürüyor ve regülasyonlara daha hızlı uyum sağlanmasını kolaylaştırıyor.

Gelecekte yatırım teknolojilerinin daha kişiselleştirilmiş, öngörüye dayalı ve entegre çözümler sunacağını; yatırımcının sadece veriye değil, anlamlandırılmış bilgiye hızlıca ulaşabileceği bir evrime doğru ilerlediğimizi düşünüyorum. Bu değişim hem yatırımcılar hem de sektör oyuncuları için büyük fırsatlar barındırıyor.

Alışveriş kredilerinin de içinde bulunduğu mikro krediler alanındaki dijitalleşme hem bireysel hem de sektörel açıdan hayatımızı nasıl değiştiriyor?

Bu alanda yaşanan dijital gelişmeler, özellikle fintech çözümleriyle birlikte mikro krediler ve alışveriş kredilerinde başvuru süreçlerini önemli ölçüde hızlandırıp kolaylaştırıyor. Gelişmiş kimlik doğrulama sistemleri, dijital KYC (Know Your Customer) süreçleri ve açık bankacılık entegrasyonları sayesinde, bireysel kullanıcılar ve küçük işletmeler yalnızca birkaç dakika içinde temassız ve anında krediye ulaşabiliyor. Bu durum finansmana erişimi ciddi şekilde artırırken, kullanıcı deneyimini de önemli ölçüde iyileştiriyor.

Finansal teknolojilerin sunduğu avantajlar yalnızca ön yüzle sınırlı kalmıyor. Arka planda gelişmiş veri analitiği, yapay zeka temelli skorlamalar ve davranışsal finans analizleri sayesinde kredi başvurularının değerlendirme süreçleri hem daha hızlı hem de daha isabetli hale geliyor. Bu da sadece kredi riskini minimize etmekle kalmayıp, aynı zamanda geleneksel sistemlerin dışında kalan bireylerin ve mikro işletmelerin de sisteme dâhil olmasını sağlıyor.

Ayrıca API tabanlı sistemler ile farklı platformlar arasında sağlanan entegrasyon, alışveriş sırasında anında kredi tekliflerinin sunulmasına imkân tanıyor. “Buy now, pay later” (şimdi al, sonra öde) gibi modellerin yaygınlaşması da tüketici davranışlarını dönüştürerek dijital ekonomiyi destekliyor.

Sektörel düzeyde ise dijital risk değerlendirme modelleri ve otomatik karar mekanizmaları, insan müdahalesine olan ihtiyacı azaltıyor; bu da operasyonel maliyetleri düşürerek finansal hizmetlerin daha geniş kitlelere ulaştırılmasına imkân tanıyor. Bu bağlamda fintech çözümleri, hem finansal kapsayıcılığı artırıyor hem de geleneksel bankacılık sistemine alternatif oluşturarak rekabeti güçlendiriyor.

Alışveriş kredileri karşılaştırma platformu Taksitlio.com ile kullanıcılarınızın hangi ihtiyaçlarına yanıt veriyorsunuz ve ne gibi avantajlardan bahsedebiliriz?

Taksitlio olarak bugün itibarıyla 15 farklı sektörde, 60’tan fazla markayla aktif iş birliklerimiz bulunuyor ve 12.500’ün üzerinde fiziksel satış noktasında teknolojimizi kullanıcılarla buluşturuyoruz. Sahip olduğumuz API tabanlı altyapı, mağaza POS sistemlerine ve e-ticaret platformlarına sorunsuz şekilde entegre olarak, her satış noktasında kredi tekliflerini anlık ve kişiselleştirilmiş biçimde sunmamıza olanak tanıyor.

Kullanıcılarımız yalnızca bir SMS onayıyla, herhangi bir belge, imza veya teminat gerekmeksizin, dakikalar içinde 250.000 TL’ye kadar krediye ulaşabiliyor. Bu süreç, arka planda yapay zeka destekli skorlamalar, dijital KYC ve gerçek zamanlı risk değerlendirme sistemleri ile desteklenerek hızlı olduğu kadar güvenli de bir yapıya sahip.

Taksitlio.com’un sunduğu en önemli avantajlardan biri de, farklı banka ve finans kuruluşlarının tekliflerini tek bir ekranda karşılaştırmalı olarak sunması. Böylece kullanıcılar sadece alışveriş yapmıyor, aynı zamanda kendileri için en uygun ve avantajlı kredi koşulunu da kolayca seçebiliyor. Bu teknolojik yaklaşım, kullanıcıyı hem bilinçli bir tüketici haline getiriyor hem de finansal karar alma süreçlerini kolaylaştırıyor.

Taksitlio.com olarak güncel işlem hacimleriniz, çalıştığınız banka sayıları hakkında bize bilgi verir misiniz?

Şu anda Taksitlio.com üzerinden günlük binlerce kredi işlemine aracılık ediyoruz. Bu işlem hacmi, her gün binlerce kişinin banka şubesine gitmeden, evrakla uğraşmadan ve zaman kaybetmeden; alışveriş anında anlık finansmana ulaşmasını mümkün kılıyor. Bu yapıyı mümkün kılan temel unsur ise finansal teknolojilerin sunduğu altyapı gücü, akıllı entegrasyon modelleri ve veri odaklı sistem tasarımıdır.

Platformumuzda şu anda İş Bankası, Kuveyt Türk ve Fibabanka gibi farklı segmentlerde hizmet veren bankaların alışveriş kredileri aktif olarak sunulmakta. Her biriyle sağladığımız API entegrasyonları sayesinde; kredi teklifleri gerçek zamanlı olarak alınmakta, kullanıcı profiline göre ön onay süreçleri otomatik olarak yürütülmekte ve kararlar saniyeler içinde iletilmektedir. Bu, manuel süreçlerin yerini tamamen dijital ve akıllı bir akışın aldığı bir finansal deneyim yaratıyor.

Fintech perspektifinden bakıldığında, Kullanıcı, alışveriş anında ihtiyacına uygun tüm kredi alternatiflerini karşılaştırabilmekte; faiz oranı, vade süresi, ödeme planı gibi detayları tek ekranda görebilmekte ve en avantajlı çözümü saniyeler içinde seçebilmektedir. Bu, finansal karar alma sürecini daha şeffaf, hızlı ve kullanıcı lehine rekabetçi hale getiriyor.

Hedefimiz, yıl sonuna kadar toplam 8 farklı banka ve finansal kurumu platformumuza entegre ederek çoklu teklifli bir yapıyı daha da güçlendirmek. Bu genişleme sadece ürün çeşitliliğini artırmakla kalmayacak, aynı zamanda açık bankacılık vizyonunu destekleyen, modüler ve ölçeklenebilir bir finansal teknoloji altyapısının da temelini oluşturacak.

Yine sizin liderliğini üstlendiğiniz Alışgidiş.com’un 2025 yılının ilk yarı performansıyla birlikte, geleceğe dair kısa ve orta vade hedeflerinizden bahseder misiniz?

Alışgidiş.com olarak kısa vadede hedefimiz, gelişmiş kullanıcı deneyimi (UX) sunan mobil ve web arayüzlerle marka imajını güçlendirmek, gelişmiş analitik altyapılarla kampanya performansını optimize etmektir. Yapay zeka destekli ürün öneri sistemleri ve gerçek zamanlı kampanya yönetim panelleri sayesinde tüketiciye daha alakalı ve zamanında teklifler sunarak satın alma yolculuğunu hızlandırmayı hedefliyoruz.

Orta vadede ise, e-ticaret altyapımızı yenilikçi ödeme çözümleriyle entegre ederek taksitli alışveriş sisteminde farklılaşmayı amaçlıyoruz. Bu kapsamda açık bankacılık API’leri, dijital cüzdan entegrasyonları ve “şimdi al, sonra öde (BNPL)” modelleriyle alışveriş deneyimini hem kolaylaştırmak hem de rekabette avantaj sağlamak öncelikli stratejilerimiz arasında yer alıyor.

Sizce finansal teknolojilerin dönüşümünde ve gelişiminde geleceğe damga vuracak teknolojiler hangileri olacak? Bu alanda nasıl bir gelecek bizi bekliyor?

Önümüzdeki dönemde bazı teknolojilerin bu dönüşümde özellikle ön plana çıkacağını düşünüyorum:

Yapay Zeka ve Makine Öğrenmesi (AI/ML): Kredi skorlama, dolandırıcılık tespiti, yatırım danışmanlığı, chatbot destekli müşteri hizmetleri gibi pek çok alanda zaten etkili biçimde kullanılan yapay zeka; önümüzdeki yıllarda daha da kişiselleştirilmiş, tahmine dayalı ve otonom sistemlerin merkezinde olacak. Özellikle “öğrenen sistemler” ile finansal karar süreçleri gerçek zamanlı veriyle optimize edilecek.

Blokzincir ve Dağıtık Defter Teknolojileri (DLT): Geleneksel finansal sistemlerin şeffaflık, hız ve güvenlik sorunlarını çözme potansiyeliyle blokzincir, ödeme sistemlerinden akıllı sözleşmelere kadar birçok alanda dönüşüm yaratıyor. CBDC’ler (merkez bankası dijital para birimleri), tokenize varlıklar ve sınır ötesi işlemlerde blokzincirin rolü daha da artacak.

Açık Bankacılık ve API Ekonomisi: Kullanıcı izniyle üçüncü parti uygulamalara sağlanan veri paylaşımı, inovasyonun hızını katladı. API tabanlı sistemler ile “her şeyin bankacılığı” (banking-as-a-service) yaklaşımı benimsenecek. Bu da finansal hizmetleri bankaların dışına taşıyarak; e-ticaret platformları, süper uygulamalar ve dijital cüzdanlar aracılığıyla ulaşılabilir kılacak.

RegTech ve Dijital Kimlik Doğrulama: Karmaşık regülasyon süreçlerini dijitalleştirerek daha çevik bir uyum süreci sunan RegTech çözümleri, özellikle KYC/AML alanlarında standart hâline gelecek. Biyometrik kimlik doğrulama, e-devlet entegrasyonları ve yapay zekâ destekli denetim sistemleri bu gelişimi destekleyecek.

Gömülü Finans (Embedded Finance): Finansal hizmetlerin doğrudan kullanıcı deneyimi içerisine entegre edilmesiyle kredi, sigorta veya ödeme gibi ürünler, bankaya uğramadan gündelik dijital yaşamın bir parçası hâline geliyor. Bu alan, perakende, otomotiv, eğitim gibi sektörlerde yepyeni iş modelleri doğuracak.

Nasıl bir gelecek bizi bekliyor?

Önümüzdeki 5–10 yıl içinde finansal hizmetler, görünmez ama her yerde olan bir yapıya dönüşecek. Kullanıcılar, ihtiyaç duydukları finansal çözümlere anında, temasız ve çoğu zaman farkına bile varmadan erişecekler. Finans; teknolojiyle iç içe, veriyle yönlendirilen, güvene dayalı ve kapsayıcı bir modele evrilecek.

Bu yeni dönemde başarılı olmak isteyen kurumlar; sadece teknolojiye yatırım yapmakla kalmayıp, aynı zamanda kullanıcı deneyimini merkeze alan, işbirliğine açık ve regülasyonlara entegre bir yapıya dönüşmek zorunda kalacak.

Taksitlio.com ve Alışgidiş.com’un sektördeki rekabet avantajları neler? Rakiplerinizden sizi ayıran temel unsurlar nedir?

Bizi sektördeki benzer oyunculardan farklılaştıran temel unsurlar şunlardır:
Yerli mühendislik gücümüz, yazılım geliştirme süreçlerimizde esnekliğimizi ve çevikliğimizi artırırken,
Bankacılık ve finansal teknoloji alanındaki güçlü iş birliklerimiz, platformlarımıza daha geniş ürün seçenekleri ve güvenilir finansal çözüm entegrasyonları getiriyor,
Kullanıcı odaklı inovasyon yaklaşımımız ise her kararımızın merkezine tüketici ihtiyaçlarını koymamızı sağlıyor.