2028’e kadar belirlediğimiz büyüme stratejisinin merkezinde, ölçeklenebilir teknoloji üretimi ve global pazarlara uyumlu ürünleşme bulunuyor. Bu doğrultuda öncelikli yatırım alanlarımızın başında, yapay zekâ ve ileri analitik yetkinliklerimizi daha da güçlendirmek geliyor. Özellikle sigorta ve finans teknolojilerinde gerçek operasyonel karşılığı olan AI çözümlerini global ölçekte konumlandırmayı hedefliyoruz. Amacımız, yalnızca hacimsel büyüme değil; globalde müşterileriyle uyum içinde çalışan, güvenilir ve yüksek katma değer üreten bir teknoloji şirketi olmak.
Venhancer CEO’su Erdem Çalışkan
- 2025 yılı Venhancer açısından nasıl geçti? Şirketiniz bu yıl içinde özellikle hangi alanlarda büyüme ve teknoloji yatırımı gerçekleştirdi?
2025 yılı, Venhancer için yalnızca büyüdüğümüz değil; başta finans ve sigortacılık teknolojileri olmak üzere, ürünleştiğimiz ve teknoloji yetkinliklerimizi derinleştirdiğimiz bir yıl oldu. Bu dönemde farklı alanlarda paralel ilerleyen, ancak ortak bir vizyona hizmet eden çalışmalar yürüttük.
Sigorta teknolojileri tarafında, core sigortacılık platformumuz VH Velura’nın ilk fazını tamamladık. Velura’yı uzun vadede ölçeklenebilir bir platform olarak konumlandırırken, bu yapının önemli bir parçası olan yeni nesil acente portalımızı devreye alarak acentelerin kullanımına sunduk. Bu adım, sahadaki operasyonun dijitalleşmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi açısından somut bir karşılık yarattı.
Aynı dönemde Yapay Zekâ birimimizi güçlendirdik ve bu yetkinliği ürünlerimizin merkezine yerleştirmeye odaklandık. Bu çalışmaların önemli çıktılarından biri olan AI tabanlı asistanımız Clara, sigorta ve finansal operasyonlarda süreçleri hızlandıran, bilgiye erişimi kolaylaştıran ve operasyonel yükü azaltan bir çözüm olarak konumlandı.
Finansal teknolojiler tarafında ise KOBE finansal çözüm platformumuzu tamamladık. Ödeme, POS, tahsilat, bayi ve entegrasyon altyapılarını kapsayan bu çalışmalarla, farklı finansal ihtiyaçları tek çatı altında ele alan esnek yapılar geliştirdik. Yazılım ve ürün çalışmalarının yanı sıra, teknoloji servisleri tarafında da ölçeklendik. SOC hizmetlerimiz, monitorAI24 izleme hizmetimiz, bulut altyapıları ve yönetilen hizmetler ile müşterilerimizin yalnızca uygulama değil, altyapı ve operasyon tarafında da uçtan uca desteklenmesini sağladık.
Acente portalı, hem yazılım hem yapay zekâ hem de yönetilen hizmetler alanındaki yetkinliklerimizi ortaya koyduğumuz bir proje oldu
- Son dönemde gerçekleştirdiğiniz projeler, stratejik iş birlikleri, dijital dönüşüm projelerinden örnekler verir misiniz? Bunlar, kurumsal açıdan ne gibi teknik faydalar sağladı ve müşterileriniz üzerinde nasıl bir etki yarattı?
Son dönemde Venhancer olarak, başta Türkiye’nin önde gelen sigorta şirketleri olmak üzere, çok katmanlı dijital dönüşüm projeleri hayata geçirdik. Bu projelerde yalnızca yazılım geliştiren bir yapı olarak değil; uçtan uca teknolojiyi tasarlayan ve operasyonu sahiplenen bir iş ortağı olarak konumlandık. Bu projeleri aynı zamanda yapay zekâ ile güçlendirilmiş teknolojilerle destekledik.
Acente portalı bu anlamda hem yazılım hem yapay zekâ hem de yönetilen hizmetler alanındaki yetkinliklerimizi ortaya koyduğumuz bir proje oldu. Yapay zekâ asistanımız Clara ile manuel süreçleri otomatize ederken, ürün sihirbazı ile de uzun süren sigorta ürün tanımlama süreçlerini çok önemli ölçüde hızlandırdık. Kullanıcıların bilgiye hızlı erişmesini, süreçlerin sadeleşmesini ve operasyonel yükün azalmasını sağladık. Yazılım ve ürün projelerimizin yanı sıra, siber güvenlik, bulut ve yönetilen hizmetler dikeylerinde de faaliyetlerimizi genişlettik. SOC hizmetlerimiz ve monitorAI24 hizmetimizle kurumların sistem ve altyapılarını uçtan uca izlerken, kesintisiz ve proaktif operasyonel destek sunduk.
Yapay zekâyı, “eklenen” bir özellikten ziyade süreçlerin doğal bir parçası olarak ele alıyoruz
- Yapay zekâ ve ileri analitik teknolojilerin dijital dönüşüm süreçlerindeki rolü hakkında ne düşünüyorsunuz? Venhancer olarak AI ve otomasyon odaklı çözümleri ürünlerinizin içine nasıl entegre ediyorsunuz?
Yapay zekâ ve ileri analitik, dijital dönüşümde artık ayrı bir teknoloji başlığı değil; süreçlerin içinde çalışan, kararları şekillendiren ve operasyonel sonuç üreten bir yapı haline geldi. Biz Venhancer’da yapay zekâyı, “eklenen” bir özellikten ziyade; süreçlerin doğal bir parçası olarak ele alıyoruz.
Bugün kurumların temel ihtiyacı, veriyi yalnızca toplamak değil; bu veriden anlamlı iç görü üretmek ve doğru zamanda aksiyona dönüştürmek. Yapay zekâ bu noktada; hız, tutarlılık ve ölçeklenebilirlik sağlayarak insan kararlarını destekleyen kritik bir rol üstleniyor. Yapay zekâyı sigortacılık alanında, hasar tespiti, fraud önleme, otomasyon, operasyonel izleme, satış ve müşteri yönetimi gibi kritik süreçlerde kullanıyoruz. Görüntü işleme, ileri analitik ve tahminleme modelleriyle; normalde uzun süren ve manuel ilerleyen birçok süreci daha hızlı, öngörülebilir ve verimli hale getiriyoruz.
Sigorta ve finans teknolojilerinde gerçek operasyonel karşılığı olan AI çözümlerini global ölçekte konumlandırmayı hedefliyoruz
- 2028’e kadar global pazarda etkili olmayı planlıyorsunuz. Bu vizyonu gerçekleştirmek için öncelikli yatırım alanlarınız hangileri olacak?
2028’e kadar belirlediğimiz büyüme stratejisinin merkezinde, ölçeklenebilir teknoloji üretimi ve global pazarlara uyumlu ürünleşme bulunuyor. Bu doğrultuda öncelikli yatırım alanlarımızın başında, yapay zekâ ve ileri analitik yetkinliklerimizi daha da güçlendirmek geliyor. Özellikle sigorta ve finans teknolojilerinde gerçek operasyonel karşılığı olan AI çözümlerini global ölçekte konumlandırmayı hedefliyoruz.
Bununla birlikte core sigortacılık platformumuz, acente ve dijital kanal çözümlerimiz ile siber güvenlik, bulut ve yönetilen hizmetler tarafındaki yetkinliklerimizi ürünleştirerek farklı pazarlara taşımayı planlıyoruz. Bununla birlikte, KOBİ’lere yönelik finansal teknolojiler önemli yatırım başlıklarımız arasında yer alıyor. KOBİ’lerin finansmana erişimini kolaylaştıran, operasyonel süreçlerini sadeleştiren ve dijitalleşmelerini destekleyen çözümleri önceliklendiriyoruz.
Global büyümenin sürdürülebilir olması için uzman kadromuzu genişletmek, güçlü teknoloji partnerleriyle stratejik iş birlikleri kurmak ve farklı ülkelerdeki müşteri ihtiyaçlarına hızla adapte olabilecek esnek bir yapı oluşturmak da öncelikli yatırım başlıklarımız arasında yer alıyor. Amacımız, yalnızca hacimsel büyüme değil; globalde müşterileriyle uyum içinde çalışan, güvenilir ve yüksek katma değer üreten bir teknoloji şirketi olmak.
- Venhancer’ın global pazarda ürün ve teknoloji ihracatı hedefi kapsamında, yurtdışı müşterilerle çalışma ve entegrasyon süreçlerinde karşılaştığınız teknik veya iş modeli zorlukları nelerdir?
Global pazarda çalışırken en sık karşılaştığımız zorluklar, farklı ülkelerdeki mevcut sistem mimarilerinin ve entegrasyon beklentilerinin çeşitliliğinden kaynaklanıyor. Özellikle finans ve sigorta teknolojilerinde, ürünlerin farklı operasyonel ihtiyaçlara ve yerel regülasyonlara hızla uyarlanabilmesi kritik hale geliyor.
- Kısa ve orta vadede, Venhancer için en büyük fırsat ve risk alanları nelerdir? Fintech ve teknoloji ekosistemindeki trendleri dikkate alarak bu dönemler için öngördüğünüz stratejik gelişmeler hakkında neler söyleyebilirsiniz?
Kısa ve orta vadede Venhancer için en önemli fırsat; fintech, insurtech, yapay zekâ, bulut bilişim ve siber güvenlik gibi alanlarının globalde somut yatırım ve kullanım trendleriyle artan önceliği. Örneğin, KPMG’nin 2025 raporuna göre şirketlerin yüzde 62’si bulut öncelikli strateji izliyor ve yaklaşık yüzde 96’sı yapay zekâ çözümlerini bulut sağlayıcıları üzerinden kullanmayı planlıyor.
Bu, altyapı ve AI odaklı çözümlere yönelik talebin arttığını gösteriyor. Risk tarafında ise teknoloji dönüşümünün hızla ilerlemesi, oyuncuların doğru önceliklendirme yapmasını zorunlu kılıyor. Özellikle yapay zekâ projelerinde getiri ve performans beklentilerinin netleştirilmesi, yatırım stratejilerinin sağlam temellere oturtulması gerekiyor. Aynı zamanda siber güvenlik tehditleri de giderek daha karmaşık bir düzeye ulaşıyor ve teknoloji ürünlerinin güvenlik boyutunu stratejik bir odak haline getiriyor.
Bu çerçevede Venhancer olarak stratejimizi; trendlerle uyumlu, yapay zekâ ve bulut odaklı yazılım çözümlerine yatırım yapmak; siber güvenlik ve operasyonel dayanıklılığı güçlendirmek ve Türki- ye’deki deneyimi yurtdışına taşımak üzerine kuruyoruz. Bu yaklaşımın hem kısa hem orta vadede sürdürülebilir büyümeyi destekleyeceğine inanıyorum.
Venhancer Akademi, uzun vadeli teknoloji üretim stratejimizin temel yapı taşlarından biri
- Venhancer Akademi ve genç teknoloji yeteneklerini destekleme programlarınız var. Bu tür adımların, teknoloji üretimi ve iş gücü geliştirme stratejinize katkısı hakkında neler
söyleyebilirsiniz?
Venhancer Akademi’yi, klasik bir eğitim programı olarak değil; uzun vadeli teknoloji üretim stratejimizin temel yapı taşlarından biri olarak konumluyoruz. Bizim için nitelikli iş gücü, şirketin vizyonu, ürün yaklaşımı ve teknik standartlarıyla birlikte yetişen bir değer.Farklı üniversitelerle gerçekleştirdiğimiz iş birlikleri ile yürüttüğümüz Venhancer Akademi kapsamında genç yeteneklerin yalnızca teorik bilgi edinmesini değil, gerçek projeler, canlı sistemler ve üretim ortamlarıyla erken aşamada temas etmesini önemsiyoruz.
Bu yaklaşım, hem teknoloji üretim hızımızı ve kalitemizi artırıyor hem de ekipler arasında ortak bir teknik dil ve çalışma kültürü oluşturuyor. Akademi’den yetişen yetenekler, kısa sürede projelere değer katan, sorumluluk alabilen ve ürün bakış açısına sahip ekip üyeleri haline geliyor.
